Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях (SMM): присутствие там, где ваша аудитория

Продвижение в социальных сетях — это работа с вашим брендом на площадках, где люди проводят часы каждый день. SMM решает сразу несколько задач: формирует узнаваемость, поддерживает контакт с аудиторией, приводит клиентов и создаёт вокруг компании живое сообщество. В отличие от разовой рекламы, соцсети выстраивают долгие отношения с аудиторией: подписчик регулярно видит вас, привыкает, начинает доверять и в нужный момент выбирает именно вас. Но соцсети не прощают формального подхода: заброшенные или безликие аккаунты работают против бренда. Мы занимаемся продвижением в соцсетях с 2013 года и подходим к нему как к системной работе, а не как к «постингу картинок»: за каждым решением стоит понимание вашей аудитории и целей. Отдельное направление — производство тизерной и рекламной подачи, которая цепляет внимание в ленте.

Зачем бизнесу присутствие в соцсетях

Социальные сети давно стали местом, где люди не только развлекаются, но и выбирают товары и услуги, изучают компании, читают отзывы и принимают решения о покупке. Отсутствие бренда в соцсетях сегодня воспринимается настороженно — как будто компании нет или ей нечего показать. Грамотное присутствие решает обратную задачу: вы регулярно попадаете в поле зрения аудитории, показываете экспертность и живую сторону бизнеса, отвечаете на вопросы и снимаете сомнения. Соцсети хорошо работают на «прогрев»: человек, который давно за вами следит, покупает легче и охотнее, чем случайный посетитель. Плюс это площадка для таргетированной рекламы, где можно точно настроиться на нужную аудиторию по интересам, возрасту, поведению. Ключ к результату — не количество постов, а их соответствие интересам аудитории и целям бизнеса. Мы выстраиваем присутствие осмысленно: контент, который хочется смотреть, и подача, которая работает на узнаваемость и продажи.

Что входит в услугу

  • Разработка стратегии присутствия под ваши цели и аудиторию
  • Оформление и упаковка профилей
  • Контент-план и регулярные публикации
  • Производство тизерной и рекламной подачи
  • Работа с вовлечением аудитории и комментариями
  • Настройка и ведение таргетированной рекламы
  • Аналитика охватов, вовлечённости и результатов

Что НЕ входит (оговариваем отдельно)

  • Рекламный бюджет на таргет — оплачивается отдельно
  • Профессиональная фото- и видеосъёмка на месте, если она нужна
  • Накрутка подписчиков и активности — мы так не работаем

Этапы работ и сроки

ЭтапЧто происходитОриентировочный срок
1. СтратегияОпределяем цели, аудиторию, площадки, тон3–7 дней
2. УпаковкаОформляем профили в едином стиле3–7 дней
3. Контент-планГотовим план публикаций и рубрики3–5 дней
4. ВедениеПубликуем контент, работаем с аудиториейрегулярно
5. Реклама и аналитикаВедём таргет, анализируем и корректируемрегулярно

SMM — это регулярная работа с накопительным эффектом: узнаваемость и лояльность растут по мере системного присутствия. Первые результаты видны довольно быстро, а полноценное сообщество формируется месяцами.

От чего зависит цена

Стоимость ведения соцсетей определяется числом площадок, объёмом контента и форматом работы. Основные факторы:

ФакторКак влияет на стоимость
Количество площадокКаждая соцсеть — отдельная работа со своей спецификой
Объём контентаБольше публикаций в месяц — выше бюджет
Сложность производстваВидео и тизерная подача дороже простых постов
Ведение таргетаНастройка и ведение рекламы — отдельный объём
Вовлечённость и модерацияАктивная работа с аудиторией требует больше времени

Частые вопросы

В каких соцсетях мне стоит присутствовать?

Зависит от того, где ваша аудитория. Мы не советуем распыляться на все площадки сразу — лучше сосредоточиться на тех, где реально есть ваши клиенты, и вести их качественно.

Вы накручиваете подписчиков?

Нет. Накрученные подписчики — это мёртвый груз, который портит охваты и вводит вас в заблуждение. Мы работаем на живую, целевую аудиторию, которая реально может стать клиентами.

Как быстро будет результат?

Узнаваемость и вовлечённость растут постепенно, это работа вдолгую. Таргетированная реклама при этом может приводить обращения довольно быстро, дополняя органический рост.

Кто создаёт контент?

Мы разрабатываем контент-план и готовим публикации, включая тизерную и рекламную подачу. Ваши материалы, фото и информация о продукте — хорошее подспорье для более живого контента.

Обязательно ли запускать рекламу?

Не обязательно, но таргет заметно ускоряет рост и приводит целевую аудиторию. Мы подскажем, где он оправдан, а где можно расти органически.

Почему стоит доверить SMM нам

Мы занимаемся продвижением в соцсетях с 2013 года и подходим к нему системно: за каждым постом стоит стратегия, а не случайность. Мы производим цепляющую тизерную и рекламную подачу и работаем на живую аудиторию, а не на пустые цифры накруток. Мы держим руку на пульсе современных тенденций, потому что соцсети меняются быстро, и вникаем в специфику вашего бизнеса. Если вы хотите присутствовать там, где ваша аудитория, и превращать это присутствие в клиентов, расскажите о вашем бренде и целях — мы предложим стратегию продвижения в соцсетях под вашу задачу.

Обсудим вашу задачу?

Расскажите, что вызвало задачу и что она должна решить, — спрогнозируем ресурсы и сроки.