Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Фоменко Екатерина Александровна
Реквизиты: ОГРНИП 316774600104767 · ИНН 771382692109

Действующая редакция подлежит размещению по адресу https://ilinagency.ru/policy.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Фоменко Екатериной Александровной (далее — Оператор) на сайте ilinagency.ru и при взаимодействии с клиентами, контрагентами и иными субъектами персональных данных.

Контактные данные Оператора: hello@ilinagency.ru. Ответственное за организацию обработки персональных данных лицо — Фоменко Екатерина Александровна. Запросы направляются по указанному адресу электронной почты.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на сайте Оператора.

2. Категории субъектов персональных данных

• посетители сайта;
• клиенты и потенциальные клиенты;
• представители контрагентов, поставщиков и подрядчиков;
• лица, направившие заявки, обращения, отзывы, претензии и иные сообщения.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка входящих заявок и обращений;
• обратная связь с пользователями и клиентами;
• подготовка, заключение, исполнение и прекращение договоров;
• оказание услуг по разработке, продвижению и сопровождению цифровых проектов, согласование результатов работ, рассмотрение претензий;
• ведение переписки и записи истории взаимодействия с клиентом;
• обеспечение работы сайта, аналитика посещаемости и улучшение его функциональности;
• направление информационных сообщений, а при наличии отдельного согласия — рекламных и маркетинговых сообщений;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунты в мессенджерах, используемые для связи, — при необходимости;
• сведения о компании, должности, реквизитах контрагента;
• содержание заявки, обращения, отзыва, претензии;
• сведения о заказе, договоре, оплате;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookie, данные о действиях на сайте, сведения из систем аналитики.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

К обработке допускаются только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, корпоративной почты, CRM, сервисов рассылок, аналитики, бухгалтерских и иных сервисов, при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении либо при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению, блокированию либо уничтожению при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки.

8. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

9. Меры защиты персональных данных

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• разграничение прав доступа к персональным данным;
• использование антивирусной защиты, паролей, резервного копирования и иных технических мер;
• инструктаж лиц, имеющих доступ к персональным данным.

10. Cookie и системы аналитики

Сайт ilinagency.ru может использовать cookie-файлы и системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Отключение части cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

11. Заключительные положения

Запросы по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты hello@ilinagency.ru.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.