Об агентстве
IlIN AGENCY - бутиковое digital-агентство. Разработка, SEO/GEO, контекстная реклама, CRM и видеопродакшен - под одной крышей и с одним ответственным за результат. Работаем с 2013 года.
Как мы работаем
Сроки и качество
Вход и выход
У любой задачи есть предпосылки и ожидаемый результат. Зная, что её вызвало и что она должна решить, мы точно оцениваем ресурсы и сроки - а не гадаем.
Срок - обязательство, а не ориентир
Реальный срок согласовываем на старте и выстраиваем коммуникацию и работу так, чтобы он не сорвался ни с нашей стороны, ни со стороны клиента, да, мы помогаем с контентом.
Погружение в нишу
То, что работает в медицине, не работает в стройке. Перед стартом разбираемся в бизнесе клиента, его аудитории и конкурентах - а не "натягиваем" близкий к тематике шаблон.
Делаем как для себя
Результат должен нравиться и нам, а не просто быть «закрытым по ТЗ». Объём работ фиксируем, изменения согласовываем - но если видим фичу, которая критична для результата и не вписалась в бюджет, сделаем её проактивно. Мы хотим впечатлить.
Коммуникация
Один человек в коммуникации на весь срок проекта
Мы дорожим накопленным знанием о клиенте, поэтому никаких смен менеджера и повторных объяснений «с нуля». Коммуникацию с большинством стараюсь вести лично я, задачи распределяю внутри команды через внутреннюю CRM.
Быстрая реакция без бюрократии
Вопрос клиента не ждёт следующего созвона: отвечаем в тот же день, по срочным - сразу, в удобном клиенту канале.
Меньше созвонов - больше дела
Созвон по делу и письмо с фиксацией договорённостей полезнее сотни групповых чатов и ежедневных дейликов.
Команда и инструменты
Берём столько проектов, сколько можем сделать хорошо, нет цели заработать все деньги рынка или облажаться.
Количество одновременных проектов ограничено ёмкостью команды. Если мощностей не хватает - честно скажем и предложим срок старта, а не возьмём «кое как».
Аккаунт ≠ проджект
Аккаунт-менеджер отвечает за коммуникацию и понимание задач клиента, менеджер проекта - за сроки, внутреннюю разработку и правильный выбор подрядчика из команды или из проверенного пула. Две роли - две зоны ответственности, ничего не теряется на стыке.
Не боимся новых инструментов
ИИ в процессах агентства - с 2024 года, GEO-продвижение - как только оно стало влиять на трафик. Новое внедряем не ради моды, а когда это даёт результат клиенту.
Как устроена работа
Почему всё под одной крышей
Любой digital-проект живёт на трафике. Сайт под контекст отличается от сайта под SEO, а лендинг под видеорекламу - от обоих. Поэтому ключевые каналы привлечения у нас не на аутсорсе, а внутри.
сайты, интернет-магазины, MVP, чат-боты
Контекстная рекламаДирект и перфоманс-кампании
SEO / GEOпоисковое продвижение и видимость в ИИ-ответах
CRMвнедрение и адаптация Битрикс24, самописные CRM, интеграции, сквозная аналитика
Видеопродакшенролики для рекламы и контента
На уникальные задачи, в случае необходимости, подключаем проверенный пул подрядчиков, с которыми работаем не первый год.
Я создал агентство в 2013 году после нескольких лет в найме в другом digital-агентстве. Там я видел: как срываются сроки, как проджекта нагружают 10 одновременными проектами, как клиент раз в месяц вынужден заново объяснять задачу новому аккаунт-менеджеру и как проект «закрывают по ТЗ» вместо того, чтобы сделать его достойно.
Из этого опыта родились правила, по которым мы работаем до сих пор - и за которые нас ценят клиенты.
Александр Ильиноснователь IlIN AGENCY
Кому мы подходим - и кому нет
Мы подходим, если вам нужен
- Партнёр вдолгую, а не подрядчик на один лендинг
- Чтобы задачу поняли с первого раза и не пришлось объяснять заново
- Сайт и реклама, которые делает одна команда и отвечает за общий результат
- Честный срок и честный ответ в случае прогнозируемого «это не окупится»
Мы не подойдём, если вам нужен:
- Самый дешёвый исполнитель на фрилансе
- Ежедневные отчётные созвоны и групповой чат на 20 человек
- «Сделайте что-нибудь, а мы посмотрим» - без цели и бюджета
- Субподряд
Обсудим ваш проект?
Расскажите, что вызвало задачу и что она должна решить, — спрогнозируем ресурсы и сроки.